Siikajoen Apteekilla on kivijalkaliike Ruukin kylällä, mutta palvelupisteet myös Lumijoen ja Siikajoenkylän Sale-kaupoissa, Paavolan M-Kotovalinnassa sekä uusimpana myös Revonlahden Nesteellä.
– Harvaan asutuilla seuduilla eritoten ikääntyvien voi olla hankala kulkea pitkiä välimatkoja, jolloin palvelupisteet ovat loistava täydennys, Siikajoen apteekkari Jukka Syrjälä pohtii.
Palvelupisteiden valikoima on räätälöity asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Kauppa- tai tankkausreissun yhteydessä mukaan voi poimia reseptivapaat aikuisten ja lasten kuume- ja särkylääkkeet, flunssa-, allergia- ja yskänlääkkeet sekä monet erilaiset hoitovoiteet ja haavanhoitotuotteet.
Apteekin on varmistettava lääkeneuvonta palvelupisteiden aukioloaikojen puitteissa, mikä työllistää apteekkaria hieman enemmän. Siikajoella tätä ei kuitenkaan koeta rasitteeksi.
– Palvelu on meille ykkösasia ja apteekin tärkein tehtävä. Aika vähän yhteydenottoja kuitenkin tulee ilta-aikaan, sillä palvelupisteen tuotteet ovat pääsääntöisesti kaikille tuttuja, Syrjälä kertoo.
Myös reseptilääkkeiden tilaaminen palvelupisteelle on mahdollista. Tällöinkin lääkeneuvonta hoidetaan puhelimen välityksellä apteekin henkilökunnan kanssa. Vastuu lääkejakelusta on aina farmaseuttisella henkilökunnalla, palvelupisteen tehtävä on vain varmistaa asiakkaan henkilöllisyys.
Lääkkeet ja täydennystuotteet kulkeutuvat Siikajoella apteekin ja palvelupisteiden välillä vähintään kerran viikossa, mutta käytännössä ja tarvittaessa myös useammin, joten asiakkaiden tarpeisiin voidaan reagoida nopeasti.
– Meillä on henkilökuntaa sopivasti kaikkialta kunnan alueelta, joten sitä kautta täydennysmahdollisuudet ovat erittäin hyvät, Syrjälä kiittelee.