Suomen Eläinsuojeluyhdistysten liiton riveissä toimii noin 80 vapaaehtoista eläinsuojeluneuvojaa, jotka viime vuonna auttoivat ja neuvoivat eläinongelmissa ympäri Suomen 9000 kertaa.
Eläinsuojeluneuvojat auttavat, kouluttavat ja tarvittaessa tekevät myös neuvontakäyntejä. Suurin osa tilanteista selviää yhteistyössä eläimen omistajan kanssa. Vain vakavimmat tapaukset siirtyvät viranomaisten hoidettavaksi.
SEY:n toiminnanjohtaja, eläinlääkäri Kati Pulli muistuttaa liiton tiedotteessa, että kaikkiin ongelmiin kannattaa aina hakea apua ajoissa, sillä kysyvä ei tieltä eksy. Eläinsuojeluneuvojat auttavat mielellään ja matalalla kynnyksellä. Vapaaehtoisten eläinsuojeluneuvojien yhteystiedot löytyvät SEY:n kotisivuilta. Myös SEY:n sivuilla olevan sähköisen lomakkeen kautta jätetty ilmoitus ohjataan sopivimmalle neuvojalle.
Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan alueilla toimiva, Kainuun eläinsuojeluyhdistyksen vapaaehtoinen eläinsuojeluneuvoja Johanna Inkala kertoo yhteydenottojen vähentyneen viime vuosina. Nykyään ilmoituksia tulee noin kerran viikossa. Yhteydenotot johtavat usein käyntiin paikan päällä.
– Eniten otetaan yhteyttä koirista ja kissoista, mutta myös hevosista ja pieneläimistä, kuten kaneista ja jyrsijöistä huolehditaan.
Navettoja ja luonnonvaraisia eläimiä Inkala sen sijaan käy harvemmin katsomassa. Tuotantoeläinten tapauksissa ilmoittajat hakeutuvat tai heidät ohjataan suoraan valvontaviranomaisten puheille.
– Myös luonnonvaraisille eläimille on omat erikoistuneet neuvojat, joilla on usein mahdollisuus ottaa eläimiä hoitoon kotiinkin, Inkala kertoo.
Inkala korostaa, että turhaa ilmoitusta ei ole. Koulutetun eläinsuojeluneuvojan tehtävänä on selvittää, millaisille toimenpiteille tilanteessa on tarve. Neuvojan mielestä paras eläinsuojelukäynti on sellainen, jossa ei olekaan mitään hätänä.
– Pääsääntöisesti ohjeistamme, että jos mietit, kannattaako ilmoitus tehdä, niin tee. Ilmoituksen voi jättää kotisivuilla myös anonyymisti, minkä lisäksi eläinsuojeluneuvojilla on sataprosenttinen vaitiolovelvollisuus.
Yhteydenotot tulevat Inkalalle pääosin SEY:n kotisivujen lomakkeen kautta, mutta eläinsuojeluneuvojan tavoittaa myös suoraan puhelimella (0402190960), sähköpostilla tai Facebookissa. Kiireellisissä tapauksissa kannattaa aina soittaa. Jos puhelimeen ei vastata heti, Inkala kehottaa jättämään viestin vastaajaan tai laittamaan tekstiviestin perään, niin hän ottaa yhteyttä heti kun mahdollista.
Eläimen hengen ollessa vaarassa tai sen muutoin tarvitessa välitöntä apua tulee yhteyttä ottaa suoraan poliisiin tai kunnaneläinlääkäriin.