Kela-taksien saatavuudessa on yhä paikallisia vaikeuksia. Asiakkaille ongelmat näkyvät yksittäisten taksimatkojen myöhästymisinä tai peruuntumisina. Kelan tiedotteen mukaan eniten vaikeuksia kuljetuksissa on Uudellamaalla.

Osa Kela-taksien palveluntuottajista vaihtui vuoden 2022 alussa, minkä jälkeen jokaisessa maakunnassa on ollut kaksi palveluntuottajaa.