– Meillä on sellainen tahtotila, että halutaan toimia itsenäisenä pankkina myös tulevaisuudessa. Joka päivä tehdään töitä sen eteen. Halutaan turvata pankkipalvelut Pulkkilassa, kuvailee Pulkkilan Osuuspankin toimitusjohtaja Marja Hyvärinen.
Marja Hyvärinen uskoo, että paikallinen pankki on monelle kyläläiselle itsetuntoa kohottava asia. Uusia asiakassuhteita avataan monista eri lähtökohdista muun muassa asuntokauppojen, pankin vaihdon ja perheen kasvun myötä henkilöille, joilla ei ole aiempaa sidettä Pulkkilan Osuuspankkiin.
– Erityisesti asiakkaamme tuntuvat arvostavan pankkia, jossa päätöksen teko on omissa käsissä.
Naapuriapua pienelle paikallispankille onneksi tarvittaessa löytyy. Marja Hyvärinen kiittelee pankin saaneen asiantuntija-apua Suomenselän Osuuspankin Päivi Ruotoistenmäeltä, kun Hyvärinen oli puolen vuoden sairauslomalla.
Tähän asti pankin hartiat ja varat ovat riittäneet neuvoteltujen investointien rahoittamiseen.
– Jossain vaiheessa toki voi tulla raja vastaan, mutta vielä on pystytty rahoittamaan meille esitetyt investointihankkeet, toteaa Marja Hyvärinen.
Pankkeja kosketti tammikuun alussa lakimuutos, jonka myötä pankin on tunnistettava asiakkaansa joko passista tai henkilökortista, kun asiakas tulee hoitamaan verkkopalvelutunnuksiin liittyviä asioitaan. Vahvempi tunnistautuminen määrättiin lain myötä pakolliseksi, koska vahvoilla sähköisillä tunnistusvälineillä pääsee kirjautumaan myös viranomaisten palveluihin.
Osuuspankin konttoreissa voi edelleen todentaa henkilöllisyytensä ajokortilla, kun on hoitamassa muita pankkiasioitaan.
– Pankin täytyy tunnistaa ja asiakkaan tunnistautua. Jos asiakas haluaa esimerkiksi avata tilin tai hoitaa pankkikorttiin liittyviä asioita, riittää tunnistautumiseksi ajokortti, tarkentaa Pulkkilan Osuuspankin toimitusjohtaja Marja Hyvärinen.
Viranomaiset valvovat, että pankit hoitavat asiakkaiden tunnistamisen lain määräämällä tavalla. Velvoitteen rikkomisesta voi pahimmillaan seurata sanktiota.
Marja Hyvärinen kuvailee asiakkaiden varautuvan entistä paremmin tulevaan, mikä näkyy siinä, että edunvalvontavaltuutuksia ja testamenttiasioita mietitään nykyään aiempaa enemmän. Tärkeää on huolehtia nämä asiat kuntoon, kun on vielä kykenevä tekemään päätöksiä niiden suhteen.
Rahoituspuolella asiakkaat varautuvat mahdolliseen korkojen nousuun. Niin yksityis- kuin yritysasiakkaat miettivät, mitä koron nousu tarkoittaisi omassa tai yrityksen taloudessa.
Koko juttu luettavissa tänään ilmestyneestä Siikajokilaaksosta.
Pulkkilan Osuuspankki
Perustettu 15.3.1922.
Pankin toimitusjohtajana 1.9.2017 alkaen Marja Hyvärinen.
Henkilöasiakkaita syyskuun lopussa 2 450, kasvua 1,4 % vuoden alusta. Yritysasiakkaita syyskuun lopussa 283, laskua 7,5 % vuoden alusta.
Omistaja-asiakkaita 1 569.
Asiakkaista puolet asuu pankin toimialueella ja toinen puoli on niin sanottuja etäasiakkaita.
Tänä vuonna saavutettu positiivista kasvua niin rahoituksissa kuin talletuksissakin.
Pankki tuodaan ensi vuonna 2020-luvulle toimitilojen remontilla. Suunnitelmissa muun muassa rakentaa neuvotteluhuoneita.