Di­gi­pal­ve­lu­jen rin­nal­le tar­vi­taan ih­mis­kon­tak­ti – var­sin­kin, kun di­gi­pal­ve­lu­ja käy­te­tään kii­rees­sä, ru­ti­noi­nut­kin di­gi­osaa­ja saattaa hak­sah­taa ja tulla hui­ja­tuk­si

Jopa 400 000 suomalaisen arvioidaan olevan digisyrjäytymisvaarassa. Lisäksi digipalvelut aiheuttavat päänvaivaa myös digitaitoisille, etenkin ongelmatilanteissa.