Satoja kotihoidon käyntejä tehdään päivittäin etäyhteyden avulla – hoitaja kysyy Sirkan kuulumiset etäyhteydellä aamuin ja illoin
Näkökulma: Pohteella edessä piukat paikat ennen kuin palvelut on uudistettu – Tupailloissa riittää vielä selittelemistä