Hän kuvailee tapahtuneen merkittävän muutoksen niin, että hävikkiruoan hakijoita ja kysyjiä on aiempaa enemmän. Myös suoraa rahallista-apua kysytään aiempaa useammin.

Kekkonen kertoi päässeensä apua hakemaan tulleiden kanssa käytyjen keskustelujen myötä siihen käsitykseen, että tarve avun hakemiselle on syntynyt, kun niin sanotut puskurirahastot on käytetty. Rahat eivät vain riitä, vaikka käy töissä, kun autoilu-, ruokaostos- ja energiamenot ovat nousseet. Jos tähän tilanteeseen tulee vielä jokin yllättävä meno, on hätä jo suuri.

Avun hakeminen voi olla vaikeaa, jos on aiemmin selvinnyt elämismenoista omin avuin.