Rikolliset havittelevat pankkiasiakkaiden verkkopalvelutunnuksia eri tavoin, ja kuluneen vuoden aikana OP:n asiakkaiden huijausyritykset ovat selvästi lisääntyneet. Rikolliset lähettävät kalasteluviestejä massoittain ja sattumanvaraisesti, joten kuka tahansa voi joutua huijausviestin kohteeksi.
Verkkorikolliset muuttavat huijausviestien ulkomuotoa usein, ja liikkeellä on monenlaisia huijausviestejä. Kalastelemalla huijarit yrittävät saada käsiinsä esimerkiksi ihmisten henkilötietoja, pankkitunnuksia tai maksukorttien tietoja. Pankkitunnusten kalastelu on Finanssiala ry:n (FA) syyskuussa julkaiseman tilaston mukaan yleisin huijausmuoto.
Tänä vuonna yleistyneessä huijaustavassa asiakkaat ovat saaneet OP:n nimissä lähetettyjä tekstiviestejä, joissa on kerrottu esimerkiksi pankkisiirron yrityksestä tai kortilla suoritetusta maksusta.