Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen (Pohde) digitaalinen sote-keskus on uudistui 4. syyskuuta. Alusta sai nimen Oma Pohde ja sen valikoimiin tuli pelastustoimen chat-palvelu.
Pelastustoimen chat-palvelussa voi avata keskustelun päivystävän palotarkastajan kanssa, kun tarvitsee neuvoa tai ohjeistusta kiireettömissä asioissa. Chatin kautta voi esimerkiksi keskustella pelastus- ja tapahtumasuunnitelmista tai kysyä yleiseen paloturvallisuuteen liittyviä ohjeita tai neuvoja.
Chat-palvelu on uusi matalan kynnyksen palvelu alueen asukkaille. Pelastustoimen chat on avoinna arkisin kello 9–11 ja kello 12–15. Onnettomuuksien ehkäisyyn liittyvää neuvontaa ja ohjeistusta pelastuslaitos antaa myös puhelimitse.
Pohjois-Pohjanmaan pelastuslaitoksella on lisäksi käytössä sähköinen asiointi. Muun muassa tulentekoilmoitus, ilmoitus palovaarasta tai muusta onnettomuusriskistä, poistumisturvallisuusselvitys ja pientalon turvallisuusopas löytyvät verkkosivuilta pelastustoimi.fi/pohjois-pohjanmaa.
Kiireellisessä hätätilanteessa älä käytä sähköisiä palvelukanavia, vaan ota yhteys hätänumeroon soittamalla numeroon 112 tai 112 Suomi -sovelluksen kautta, pelastuslaitos muistuttaa.
Pelastuslaitos kehottaa lataamaan puhelimeen 112 Suomi -sovelluksen. Sovelluksesta löytyy lisää tietoa hyödyllisistä palveluista ja voi tilata vaaratiedotteita. Kun sovelluksen kautta soittaa hätänumeroon, hätäkeskus saa automaattisesti tietoonsa soittajan sijainnin. Automaattinen paikannus vaatii sijainnin jakamisen sallimisen sovelluksen asetuksissa.
Oma Pohde -kokonaisuudesta ja muista uusista palveluista lisää tietoa Pohteen verkkosivuilta.