Tilaajille

OYSissa on yk­sik­kö, jonka si­jain­tia ei kerrota ul­ko­puo­li­sil­le – He tun­te­vat kaikki, mutta kukaan ei tunne heitä

OYSin puhelin- ja asiakaspalvelun isoksi kohderyhmäksi ovat tulleet opastusta tarvitsevat digitaidottomat ikäihmiset. Vaihteen kohtalo on kuitenkin epävarma, sillä hyvinvointialue aikoo selvittää sen ulkoistamista.

Puhelinvaihteen hoitajat, sentraalisantrat, yhdistivät puheluita ennen puhelinliikenteen automatisointia. Puhelin- ja asiakaspalvelu on digitalisaation myötä muuttanut muotoaan entisaikojen puhelinvälittäjän tehtävistä. Kuvassa Oulun Puhelimen tilapäisiä keskuspöytiä Torikadulla 1920-luvun taitteessa.
Puhelinvaihteen hoitajat, sentraalisantrat, yhdistivät puheluita ennen puhelinliikenteen automatisointia. Puhelin- ja asiakaspalvelu on digitalisaation myötä muuttanut muotoaan entisaikojen puhelinvälittäjän tehtävistä. Kuvassa Oulun Puhelimen tilapäisiä keskuspöytiä Torikadulla 1920-luvun taitteessa.
Ilmoita asiavirheestä